“手机扫一扫，办事清晰又明了。”近日，针对群众对政务服务事项不清、办事所需材料不明、缺少材料而需要来回跑的问题，云浮市行政服务中心推行事项办事指南阳光公示、扫码查询，解决了群众对办事指南不了解的难点、痛点，让群众知道怎么办、方便办。
据了解，市行政服务中心通过归纳梳理各进驻部门的政务服务事项，形成进驻部门服务事项办事指南二维码，分层分组设置、方便群众查询，入口大厅设置全进驻单位服务事项查询二维码，各楼层分设全楼层单位服务事项二维码，部门办事窗口设各单位服务事项二维码。群众只需用手机现场扫二维码或登陆行政服务中心微信公众号点击办事指南按钮即可轻松获取相应服务事项的办事指南，包括法定依据、申请材料、办理时限、咨询电话等主要信息，免去了群众因材料不全而往返跑路问题，提高了窗口办事效率和大厅的服务质量。同时，办事指南的内容可“动态调整”，随时更新，政务服务网相应的办事指南出现调整时，可第一时间对接更新，更加方便、准确。
“我用手机登陆行政服务中心的公众号点击办事指南按钮，马上就知道需要带什么资料，备齐资料跑一次就搞定了。”正在办理房产过户手续的市民黄先生说。
来源：云浮日报
记者：林峰
通讯员：刘裕伟
责编：严靖
值班主编：区云波
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